Einfühlsame Mamsell
«Toller Krebs»Eine Bekannte von mir musste wegen einer Krebserkrankung eine Reise stornieren. Sie schickte u. a. ein Arztzeugnis an die Mobiliar-Reiseversicherung. Eine Dame rief sie an und fragte, um welche Krankheit es sich handle (offenbar hatte sie das Zeugnis nicht genau gelesen). Ihr Echo auf die Antwort: «Krebs. Toll! Alles in Ordnung. Vielleicht müsste die Versicherung der Mamsells beibringen, was Empathie bedeudet.
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